Versand und Bezahlung

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KUNDENKONTO

Damit du deine Bestellung möglichst reibungslos und schnell aufgeben kannst, empfehle ich dir ein Kundenkonto zu erstellen.

In deinem Kundenkonto kannst auch du deine persönlichen Daten verwalten und Bestellungen einsehen.

 

BESTELLVORGANG

Um zu bestellen, lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Klicke auf diesen und dann auf [Zur Kasse], um die Bestellungen abzuschließen.

Hast du kein Kundenkonto, musst du in den folgenden Schritten deine Adresse eingeben, die Versandart bestätigen, die Zahlungsmethode auswählen, die Bestellung überprüfen und schließlich bestätigen.

Hast du ein Kundenkonto, sind all diese Daten bereits gespeichert und du kannst die Bestellung schnell beenden.

Im letzten Schritt [Prüfen & Bestellen] hast du die Möglichkeit Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung einzugeben. Diese werden auf dem Lieferschein erscheinen - eine gute Möglichkeit für persönliche Grüße, wenn du ein Geschenk verschicken möchtest!

 

VERSAND

Bestellungen gehen immer so schnell wie möglich in den Versand (an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen versenden wir nicht).

Die Bearbeitungszeit von Auftragsfärbungen beträgt etwa 14 Werktage.

Schibot Garne verschickt Bestellungen in die meisten Länder mit Hermes. Du erhältst von Hermes eine Email und kannst deine Bestellung bequem online verfolgen und steuern. Hermespakete haben eine Sendungsnummer und sind versichert.

Bestellungen von Kunden, die nicht innerhalb der EU wohnen bzw. von Hermes nicht angeboten werden, werden mit der Deutschen Post und DHL verschickt. Auch diese Pakete haben eine Sendungsnummer und sind versichert.

Ist der Versand an eine Packstation gewünscht, so wird auch mit DHL verschickt, allerdings unversichert und ohne Sendungsverfolgung.

Unsere Versandmethoden (nach Eingabe der Adresse wird die Versandmethode automatisch eingestellt):

  • Versand mit Hermes innerhalb von Deutschland: 4,90 € (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 100,00 €)
  • Versand mit Hermes innerhalb der EU: 14,30 € (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150,00 €)
  • Versand mit Hermes nach Luxemburg: 19,70 €
  • Versand mit DHL innerhalb der EU: 14,70 € (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150,00 €)
  • Versand mit DHL weltweit außerhalb der EU: 46,70 €

 

ZAHLUNG

Man kann mit PayPal, Kreditkarte und per Überweisung bezahlen.

Bestellungen gehen erst nach Zahlungseingang in den Versand.

Stammkunden haben zudem die Möglichkeit auf Vorkasse zu bestellen und erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen.

 

PREISE

Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Kunden aus Deutschland und innerhalb der EU bezahlen den Preis inklusive der Mehrwertsteuer. Für Kunden außerhalb der EU entällt diese und wird während des Bestellvorgangs abgezogen. Der Käufer ist für den Import der Ware und den damit anfallenden Zollgebühren und Steuern selbst verantwortlich. Verzögerungen bei Einfuhr- und Zollabfertigungen liegen nicht in unserer Verantwortung.